← トップへ戻る

サポート / よくある質問

「サブスク管理」の使い方ヒントとトラブル解決

Q.「自動更新OFF」ってなんですか?
「一時停止」状態のことです。カレンダーや月額合計からは外れますが、サブスク一覧には残るので、いつでも再開できます。トライアル中だけ登録しておきたいときなどに便利です。
Q.登録メールアドレスを空欄のままでも保存できますか?
できます。Apple ID 経由・銀行引き落とし・キャリア決済など、特定のメアドが紐付かない場合は空欄で構いません。後から編集画面で追記もできます。
Q.通知が来ません
アプリ内「設定 → 通知」を開き、「通知の許可を取得」をタップしてください。それでも来ない場合は、iOS / Android の設定アプリで「サブスク管理」の通知許可がオンになっているかご確認ください。
Q.複数通貨に対応していますか?
JPY / USD / EUR / GBP に対応しています。USD などの外貨建てサブスクも、自動的に最新の為替レートで JPY に換算して合計金額に反映します。
Q.サブスクのアイコンを変えたい
サブスクの編集画面の上部にあるアイコンをタップすると、カメラロールから写真を選ぶか、テンプレートから別のアイコンを選択できます。
Q.カスタムアイコンを元に戻したい
同じ編集画面に「↻ デフォルト」というチップが表示されます。これをタップすると、元のブランドロゴに戻ります。
Q.機種変更時のデータ引き継ぎは?
iCloud のアプリ内データバックアップで端末間の移行に対応しています(ベータ機能)。設定画面からバックアップを作成し、新端末で復元してください。
Q.バグを報告したい / 機能リクエストがある
下記のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。再現手順や端末情報を添えていただけると助かります。

お問い合わせ

enworks.app+sabusuku@gmail.com